Informativa Privacy e Cookie
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
PREMESSA
Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito www.agricolasife.it di proprietà della ditta AGRICOLA SIFÈ di LOTTI FEDERICA - Via Vittorio Veneto, 95 - 72012 Carovigno (BR), C.F.: LTTFRC93L50G187N - P.IVA IT 02634910745
Le operazioni di acquisto sono regolate dalle disposizioni del D.Lgs 206/05 (Codice del Consumo) come modificato dal D.Lgs 21/2014, che ha recepito la Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, nonché dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dal D.Lgs 101/2018 in materia di protezione dei dati personali.
Le presenti condizioni sono valide dalla data di pubblicazione nel sito. Potranno essere aggiornate in qualsiasi momento e avranno validità dalla data di pubblicazione. Il consumatore si impegna a prenderne visione prima di ogni acquisto.
Art. 1: DEFINIZIONI E ACCETTAZIONE
1.1 Per contratto di vendita on-line si intende il contratto a distanza stipulato tra il fornitore AGRICOLA SIFÈ di LOTTI FEDERICA e un consumatore, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza che impiega esclusivamente la tecnologia Internet.
1.2 Per consumatore s'intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
1.3 Le presenti condizioni generali devono essere esaminate on-line dal cliente prima del completamento dell'acquisto. L'inoltro dell'ordine implica totale conoscenza e accettazione integrale delle stesse.
1.4 Il cliente, con l'invio della conferma d'ordine, accetta incondizionatamente le presenti condizioni. AGRICOLA SIFÈ di LOTTI FEDERICA non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Art. 2: PREZZI E MODALITÀ D'ACQUISTO
2.1 Tutti i prezzi di vendita sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. Eventuali costi supplementari per mezzi di comunicazione a distanza (es. connessione internet) non sono inclusi e sono a carico del cliente.
2.2 Il costo della spedizione è a carico del cliente e viene indicato chiaramente prima della conclusione dell'acquisto, salvo promozioni specifiche.
2.3 Il contratto si perfeziona con la conferma d'ordine da parte di AGRICOLA SIFÈ di LOTTI FEDERICA, inviata via email all'indirizzo indicato dal cliente.
2.4 Modalità di pagamento accettate: bonifico bancario anticipato, carte di credito/debito, PayPal, altri sistemi di pagamento elettronico indicati sul sito. Il pagamento in contrassegno, se disponibile, è limitato a importi massimi di € 5.000,00 per legge.
Art. 3: CONSEGNA
3.1 I prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dal cliente mediante corrieri espressi.
3.2 I tempi di consegna indicati sul sito (generalmente 24-48 ore per l'Italia, 3-5 giorni per l'estero) sono indicativi. Nessuna responsabilità può essere attribuita per ritardi dovuti a forza maggiore o a cause del vettore.
3.3 Al ricevimento, il cliente deve verificare l'integrità dei colli. Eventuali difformità o danni devono essere immediatamente contestati al vettore mediante riserva scritta sul documento di trasporto e comunicati a AGRICOLA SIFÈ di LOTTI FEDERICA entro 48 ore.
3.4 La consegna avviene a piano terra negli orari di ufficio (8:00-13:00 e 14:00-18:00, dal lunedì al venerdì). Il cliente deve rendersi reperibile; in caso di mancata consegna per assenza del destinatario, le spese per nuovi tentativi sono a carico del cliente.
Art. 4: DISPONIBILITÀ
4.1 Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico. Qualora un prodotto non fosse disponibile, il cliente verrà tempestivamente informato e avrà diritto alla restituzione delle somme versate.
Art. 5: DIRITTO DI RECESSO (RESO)
5.1 Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto i beni.
5.2 Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve informare AGRICOLA SIFÈ di LOTTI FEDERICA della propria decisione tramite dichiarazione esplicita (lettera raccomandata, email all'indirizzo info@agricolasife.it, o modulo presente nella sezione contatti del sito).
5.3 Il consumatore deve spedire i beni entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso. I beni devono essere restituiti integri, nell'imballo originale, corredati di tutti gli accessori. Il consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
5.4 Le spese dirette della restituzione sono a carico del consumatore, salvo che AGRICOLA SIFÈ di LOTTI FEDERICA non abbia accettato di sostenerle o non abbia omesso di informare il consumatore di tale onere.
5.5 Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla data in cui AGRICOLA SIFÈ di LOTTI FEDERICA è stata informata della decisione di recedere, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore, salvo diverso accordo. AGRICOLA SIFÈ di LOTTI FEDERICA può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino all'ottenimento della prova da parte del consumatore di averli rispediti.
5.6 Il diritto di recesso è escluso per: beni confezionati su misura o personalizzati; beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente; beni sigillati non idonei al reso per motivi igienici o connessi alla protezione della salute (se aperti); beni che dopo la consegna risultano inscindibilmente congiunti ad altri.
Art. 6: GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
6.1 Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. La garanzia decorre dalla data di consegna del bene.
6.2 In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto alla riparazione o sostituzione del bene, ove possibile, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
6.3 La garanzia non copre difetti dovuti a normale usura, uso improprio o mancata manutenzione.
Art. 7: RESPONSABILITÀ
7.1 AGRICOLA SIFÈ di LOTTI FEDERICA non è responsabile per disservizi imputabili a forza maggiore (scioperi, calamità naturali, etc.).
7.2 AGRICOLA SIFÈ di LOTTI FEDERICA non è responsabile dell'uso fraudolento di mezzi di pagamento da parte di terzi. I dati della carta di credito sono trasmessi in forma cifrata direttamente al gestore del servizio di pagamento (PayPal/banca) senza transitare sui server di AGRICOLA SIFÈ di LOTTI FEDERICA.
Art. 8: PRIVACY E TRATTAMENTO DATI (GDPR)
8.1 Titolare del trattamento è AGRICOLA SIFÈ di LOTTI FEDERICA (dati completi in premessa). I dati personali sono trattati esclusivamente per gestire ordini, spedizioni, adempimenti fiscali e obblighi di legge.
8.2 Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1 lett. b GDPR) e obblighi legali (art. 6.1 lett. c GDPR).
8.3 I dati saranno conservati per 10 anni per adempimenti fiscali, salvo diversa indicazione di legge.
8.4 Il cliente ha diritto di accesso, retifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento e portabilità dei dati (artt. 15-22 GDPR). Per esercitare i diritti: email info@agricolasife.it o PEC lottifederica93@pec.it
8.5 Eventuale reclamo all'Autorità Garante (www.garanteprivacy.it).
Art. 9: OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
9.1 Il cliente garantisce l'esattezza dei dati forniti e si obbliga a comunicare tempestivamente eventuali variazioni.
9.2 Il cliente solleva AGRICOLA SIFÈ di LOTTI FEDERICA da responsabilità per errori fiscali derivanti da dati errati forniti dal cliente stesso.
Art. 10: RISOLUZIONE CONTRATTUALE
10.1 In caso di inadempimento grave da parte del cliente (dati falsi, mancato pagamento), AGRICOLA SIFÈ di LOTTI FEDERICA ha il diritto di risolvere il contratto ex art. 1456 c.c., previa comunicazione scritta.
Art. 11: FORO COMPETENTE
11.1 Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per controversie con consumatori residenti in Italia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore (a scelta del consumatore), ovvero il Foro di Brindisi. Per controversie con professionisti è competente esclusivamente il Foro di Brindisi.